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A Cello Café nasceu em 2013 com o objetivo de poder oferecer ao consumidor brasileiro um café de alta qualidade, padrão exportação e lançou seu site para ser referência em vendas de café e acessórios para o preparo de café pela via online, tudo com excelência, oferecendo aos brasileiros as novidades e lançamentos de micro-lotes de cafés especiais, cafés com torra fresca bem como novos aparelhos recém lançados nos mercados internacionais e nacional, indicando as tendências mundiais.
A organização de nossa empresa visa transferir credibilidade e satisfação aos nossos clientes, trabalhando sempre com seriedade, competência e respeito ao nosso consumidor final. Visamos proporcionar uma experiência de compra prazerosa desde o momento em que se entra no site, até o recebimento do produto em sua casa.
Buscamos um relacionamento de longo prazo com nossos clientes, baseado na integridade e no comprometimento em atender à todas as suas necessidades com excelência. Hoje vendemos produtos para todo o Brasil, com atendimento ao cliente de qualidade e com preços finais compatíveis com os do mercado.
Trabalhamos com o Mercado Pago e outros gateways de pagamento seguros e reconhecidos pelos clientes. Todas as transações da Cello Café são realizadas através de tecnologias especializadas em segurança de pagamentos eletrônicos. Possuímos 100% de avaliações positivas no gateway de pagamento.
Nosso site possui a segurança SSL ( cadeado), obrigatória por lei em todas as lojas online do Brasil, responsável por criptografar todas as transações eletrônicas efetuadas no site - o que garante sigilo de todas as informações fornecidas.
Em caso de dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer outra necessidade estamos acessíveis de 8h às 18h, todos os dias da semana - não hesite em nos contatar através do e-mail (cellocafe2013@gmail.com) ou WhatsApp (21) 9 8077-9347. Retornaremos em menos de 24h.
Todas as nossas operações comerciais e financeiras são realizadas através de tecnologias especializadas em segurança de pagamentos eletrônicos. Possuímos 100% de avaliações positivas no gateway de pagamento.
→ Missão: Oferecer lançamentos internacionais e nacionais que atendam às necessidades de nossos clientes que adoram café e assim criar vínculo de longo prazo.
→ Visão: Ser referência em venda pela internet de produtos importados e nacionais, com qualidade, credibilidade e confiança resultando na satisfação de nossos clientes. A experiência prazerosa pela confiança na qualidade de nossos produtos e pela segurança de nossos serviços.
→ Valores:
. Integridade;
. Comprometimento;
. Valorização humana;
. Superação dos resultados;
. Melhoria contínua;
. Inovação;
. Sustentabilidade.
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